Stuur ons een bericht
U kunt het team van Calcul TVA bereiken via hello@calcul-tva.be.
De website wordt uitgegeven door Qreative SRL. Gegevens over de uitgever vindt u bij de juridische informatie.
Hieronder leest u welke informatie ons helpt om uw melding te onderzoeken. Een fictief voorbeeld volstaat: u hoeft uw echte factuur niet mee te sturen.
Een rekenfout of gebruiksprobleem melden
Lijkt een resultaat niet te kloppen? Vermeld dan wat we nodig hebben om de berekening te herhalen:
- Het ingevoerde bedrag en het gekozen btw-tarief.
- De berekeningsrichting: btw toevoegen of btw uit een bedrag inclusief btw halen.
- Het berekende resultaat en het resultaat dat u verwachtte.
- Het adres van de betrokken pagina en, bij een weergaveprobleem of een probleem met een functie zoals kopiëren, de browser die u gebruikt.
Bij een factuur met meerdere regels volstaat doorgaans een geanonimiseerd voorbeeld met enkele regels om een verschil te reproduceren. Stuur geen echte factuur met namen, adressen, rekeningnummers of andere vertrouwelijke informatie.
U kunt ook de afrondingsregels en de beperkingen van de calculator nalezen bij onze rekenmethode.
Een correctie van de inhoud vragen
Vermeld het adres van de betrokken pagina, de passage die moet worden nagekeken en, als u die hebt, een link naar de officiële bron met de datum ervan. Gaat het om een vroegere handeling, geef dan ook de betrokken periode aan: een huidige regel beschrijft niet noodzakelijk de behandeling van een handeling uit het verleden.
Via dit contactadres kunt u redactionele en technische fouten melden. Het is geen dienst voor fiscaal advies en we kunnen via deze weg geen fiscale regeling, factuur of aangifte goedkeuren.
Uw gegevens en de opvolging van uw bericht
Een e-mail versturen is een vrijwillige handeling die losstaat van het gebruik van de calculator. Uw e-mailprogramma en de diensten die het bericht bezorgen, verwerken de informatie die u zelf meestuurt.
De website verzamelt uw invoer in de calculator niet om die automatisch aan een bericht toe te voegen. U kunt een fictief geval opsturen waarmee het probleem te reproduceren is. Relevante correcties worden in het wijzigingslogboek beschreven. We beloven geen vaste antwoordtermijn en publiceren niet systematisch elke uitwisseling.